被虧藏起來!中華郵政優化i郵箱

被虧藏起來!中華郵政優化i郵箱
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立法院交通委員會19日審查中華郵政明年度營業預算,立委林俊憲及魯明哲分別針對i郵箱使用率不佳提案,希望中華郵政提出改案方案。由於中華郵政目前旗下有2,408座i郵箱,在疫情期間網購熱絡之際,使用量卻無法提升,2017年使用率還有48.8%,到2021年卻只剩下38.39%;另i郵箱還有編列研究經費600萬,執行率不佳,明顯有待改善。

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中華郵政董座吳宏謀坦言,i郵箱原本設置地點不盡理想確實還要調整,但因店配發展比宅配快很多,i郵箱仍具未來性,現在除改善使用率,也積極與異業結盟力拚提升使用率。官員表示,目前i郵箱使用率約43%,以每年成長1成爲目標,明年拚提升到5成。

立委虧中華郵政不要把i郵箱藏起來,直接減少分母來提升使用量。中華郵政保證不會有此操作,但也不會新增地點,明年會以優化點位爲主,會請當地各郵局調查何處使用率較高,會調整i郵箱分佈狀況,如在洗衣店新增據點等。

今年中華郵政已優化超過百座i郵箱,有優化後的i郵箱使用率有提升到8成。

官員表示,現在兩大電商PCHOME、MOMO都已是合作伙伴,同時也跟DHL、UPS、宅配通、順豐速運等四家物流業者合作「宅轉箱」,減少業者多次配送物流成本或郵務士投遞里程,近期也將再加入嘉裡大榮。

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